안녕하세요 고객님,
모니카비나더 온라인 담당자입니다.
고객님 상품을 저희가 육안으로 확인하면 정확한 답변을 드릴 수 있다는 점 안내드립니다.
모니카비나더의 제품은 925 스털링 실버 베이스로 되어있어 장시간 미착용 혹은 공기와 접촉 등 환경적인 요인에 따라 바 부분이 검게 변하는 경우가 있습니다.
대부분 구매 시 증정해드리는 폴리싱천으로 바 부분을 닦아주시면 기존 컨디션으로 돌아오는 경우가 많습니다.
다만, 고객님의 상품이 현재 어떤 상태인 지 알 수 없기에 해당 상품을 본사로 보내주시면 저희가 상품 확인 후 케어 혹은 풀 리페어 서비스를 도와드릴 수 있을 것 같습니다.
구매 시, 함께 동봉해 드린 워런티 카드와 상품을 아래 주소로 보내주시면 상품 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. :)
반송 주소 : 서울특별시 강남구 영동대로 511,4103호(트레이드타워) 모니카비나더 앞
오늘도 행복한 하루 보내시기 바라며, 다소 추워진 날씨에 감기 조심하세요!
감사합니다.
[ Original Message ]
혹시 as 가능한가요??
