안녕하세요.

모니카비나더 온라인 담당자입니다.

안타깝게도 침 위치를 변경하는 수선은 불가능합니다. 

또한 스터드에 붙어 있는 침이 매끄럽지 않은 부분은 풀리페어 서비스가 가능하지만, 

해당 부분은 디자인 특성상 풀리페어를 진행하더라고 다소 뭉툭한 부분이 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

풀리페어 서비스는, 매장 방문이 가능하시다면 매장에 방문하시어, 귀걸이 풀리페어 서비스 접수 진행해 주시면 됩니다. 

워런티 카드나 구매 내역 캡쳐본 등 방문시 구매 확인이 가능한 내역 지참 부탁 드립니다. 

방문 가능하신 매장은 하기 링크를 통하여 확인하실 수 있습니다:)

http://monicavinader.co.kr/board/free/list.html?board_no=1

매장 방문이 불가능할 경우 아래 번호로 전화 접수 후, 귀걸이 제품을 하기 주소로 보내 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다 : )

또한 상품 보내실 때 연락 받으실 수 있는 연락처 함께 남겨 주시면 감사하겠습니다. 

06155 서울 강남구 삼성로 561 (삼성동) 스타럭스 빌딩 2층 모니카비나더

추가적으로 궁금하신 부분이 있다면 언제든지 글 남겨 주시거나, 1688-5501 로 전화 문의 주시기 바랍니다.

(전화 상담 가능 시간 월~금 10:00 - 17:00)

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요?

바하 데코 스터드 귀걸이(로즈골드) 침의 위치를 변경하는 수선이 가능한가요? 너무 정가운데라서 살짝 위로 올리고 싶어서요.

그리고 침이 스터드에 붙어 있는 모양이 좀 매끄럽지 않고 뭉툭하고 울퉁불퉁한데 원래 이게 정상 제품이 맞나요? 사진 보세요.